help help help

j'ai dl la version numérique triple extension j'ai retrouvé mon code et rien ne ce passe que faire et surtout ou la retrouver ?????? HELP svp ^^

Tu as perdu quoi en fait ?
Parce que normalement si tu as acheté l'extension elle doit être liée à ton compte et tu l'as donc déjà ! Après je sais pas exactement comment ça marche sur ce jeu mais si tu as acheté numériquement l'extension via le magasin sdao, tu doit avoir une espèce de facture dans tes mails.
Enfin, bref, réexplique s'il-te-plaît parce que j'ai pas tout compris !

normalement si tu achetez ton extantion dans le sdao tu na pas activez aucun cod il et automatique mis .
si tu ne vois plus le pack dans le sdao ses une preuvent que tu a bien l’extension

et si tu activer un code.
si ses bien activer regrade aussi dans le sdao si tu ne voie plus les extension ses que tu les a bien

alors je vais essayer de résumer la situation.
-Je suis allé sur my.lotro.com et j'ai pris le pack numérique triple extension.
-ensuite j'ai reçu un mail m’indiquant mon num de commande et le lien où continuer l'action.
-je me suis donc loggé puis j'ai rentré la clé produit qu'ils me demandent

et la rien!!!!! ils me disent plus rien du coup je relance la page ....tjrs rien et ensuite je remet la clé que j'ai eu et la naturellement ils me disent qu'elle est déjà utilisé lol:/



Que faire ?
mais finalement j'ai peut être bien fait la manip et c'est de leurs coté ou ça a bugé !!! ou alors ça viens de moi aussi possible ^^ mais bon je sais pas leur site après achat est pas très explicite !!

Et ps j'ai jamais eu ni vu de lien télécharger dans mon récapitulatif. seulement une procédure a réaliser..( j'ai envoyé un mail au service client au cas ou il pourrait toujours me renvoyé une clé je penses . enfin j’espère ^^)

Et malnedhor vu que je l'ai pris sur le site il est toujours apparent non ça ne présage rien de bon
Merci a vous

normalemt quand tu achetez a mylotro et que tu mes ton cond dans le lien qui te donne tu dabor il faut te identifier en suite enbab de la page il ya aussi des code a mettre dans une petite fenêtre .

si il te dise que cest activait ses que tu la .

regade dans sdao das les extetantion : si tu e voie pas la forêt noire la moria et isengard ses que tu a bien les extantion.


parontre si tu les voi sa veut bien dire qui il ya un problème

Ok bon pour l.instant je vais regarder ça en attendant d'avoir une reponse du service client.


Je regarde ça demain et je te dit merci

Alors je me suis connecté vite fait pour regarder depuis le jeu si les extension Isangard etc étaient présentes.

La réponse est non ils n'y sont plus. donc est ce que je doit en conclure qu'ils ont été activé ?



de plus je suis passé 39 et vais commencer a taffer mes traits légendaires ^^



ET SURTOUT JOYEUX NOEL A TOUS

oui il sont bien activer

Ok en tout merci pour l'aide apportée

en effet je les voient plus depuis le SDAO donc ca semble bon ^^ ( tant mieux)